よくあるご質問(FAQ)
決済方法
各種決済方法に関しては下のボタンをクリックしてご確認ください。
発送に関して
発送は基本的に日本郵便のゆうパケットを利用しております。
基本的に発送まで2~3営業日で発送いたします。
到着までは場所にもよりますが発送から2~3日を予定しております。
追跡機能付き郵便ですので、必要な方は追跡番号をお知らせいたします。
PayPay決済が上手くいかない
PayPayでの決済時、カートに商品入っていないと表示される。とよくご連絡頂きます。
解決策について書きURLに記載されていたのでご確認ください。
https://help.thebase.in/hc/ja/articles/900005699246--%E3%82%B7%E3%83%A7%E3%83%83%E3%83%94%E3%83%B3%E3%82%B0%E3%82%AB%E3%83%BC%E3%83%88%E3%81%AB%E5%95%86%E5%93%81%E3%81%AF%E5%85%A5%E3%81%A3%E3%81%A6%E3%81%84%E3%81%BE%E3%81%9B%E3%82%93-%E3%81%A8%E8%A1%A8%E7%A4%BA%E3%81%95%E3%82%8C%E3%81%BE%E3%81%99
送料について
一回の発送につき200円の送料を頂いております。
5000円以上のご購入では送料は無料です。
送料の内訳としては、到着までに汚れや折れがつかないようにする為の梱包資材と、郵便物の紛失防止のための追跡機能の費用となっております。
営業日に関して
問い合わせに関しては基本的に24時間以内に対応しております。
発送に関しては土日祝は発送しておりません。
予約に関して
再販予定商品等の予約は行っておりません
再販開始情報はオンラインサイトのフォロワー様に1番初めに情報を配信しております。
ハンコ商品について
受注生産のため基本的に発送まで5~10日ほどお時間いただいております
プレゼント包装
おこなっておりません
関連図はんこ
関連図はんこは現在販売中止となりました。

